Cambios y devoluciones

En ROPAZONE queremos que tu experiencia de compra sea fĂĄcil y segura.

🛑 Cuándo se aceptan cambios o devoluciones

  • Producto defectuoso o dañado durante el envĂ­o
  • Error en el pedido (recibiste un artĂ­culo distinto al comprado)

⏱ Plazos

  • Los cambios o devoluciones deben solicitarse dentro de 7 dĂ­as despuĂ©s de recibir tu pedido.
  • Una vez confirmado el caso, procesaremos el cambio o reembolso en 5 a 7 dĂ­as laborables.

📌 Cómo solicitarlo

  1. Contacta con nuestro equipo de soporte mediante [correo/chat de contacto].
  2. Indica tu nĂșmero de pedido y, si es necesario, adjunta fotos del producto.
  3. Nuestro equipo te indicarĂĄ los pasos a seguir para el cambio o devoluciĂłn.

🔒 Privacidad y seguridad

Solo utilizamos tu informaciĂłn para gestionar tu solicitud y asegurar que el proceso sea rĂĄpido y seguro.

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